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图书馆管理论文2500字:图书馆员

编辑:sx_yangk

2016-01-04

能力与知识的关系,相信大家都很清楚。知识不是能力,但却是获得能力的前提与基础。而要将知识转化为能力,需要个体的社会实践。下面是编辑老师为大家准备的图书馆管理论文2500字

首先,我们分析一下图书馆人员倦怠产生的原因。图书馆长期以来被看做是“借借还还”的地方,是安插闲人、剩余人员的地方;若有博士、领导引进或调进来,通常家属人员就安排在这种地方。技术含量不高,每天无非是借书、还书、上书以及修补破损图书,再就是采购图书、期刊等资料,图书馆女人多,女的多了是非也就难免。很长一段时间,甚至到现在,在图书馆来说,个别工作人员有自卑心理,觉得低人一等,有的新分配来的大学生就因此远走高飞、跳槽到其他行业另谋职位;对图书馆外部来说,则存在一种高人一等的优越心理,认为你是为我服务的,我有权利挑你的不是、缺点,可以瞧不起你。这种偏见就造成了图书馆工作人员和读者之间的碰撞、冲突以及矛盾。虽然作为图书馆工作人员来说,他们有自己的职业道德、行为规范,他们热情接待读者、微笑服务,认真详细地解答每一位读者的咨询,要求不说脏话、爆粗口,不说“不知道”、“你等着吧”、“我就这态度”,他们以读者为中心,以服务为宗旨,以创新为先导,以满意为目的。干一行爱一行,对读者既和蔼可亲、平易近人,同时又言之有据,认真执行图书馆的规章制度。即使如此,工作人员和读者之间仍有可能产生冲突、争吵。尽管读者大多是本科生、研究生,知识水平高,有一定的修养,但借书时间过长、还书被罚款时,借不到书时,把书弄坏时,在书架上找不到需要的书时,或者要去复印却觉得复印费过高时,到图书馆的电子阅览室上网查资料却发现计算机网速慢、不能启动时,就难免与工作人员有矛盾,产生抱怨、抵触情绪。要知道图书馆人员每周天天都要微笑热情服务,再碰到这些问题,多了难免不出现倦怠、焦虑,情绪低落、头痛、肩背痛、紧张、肠胃不适、感冒发烧,甚至身体出现重病的情况。

其次,缺乏运动、锻炼和欢乐的集体活动也是图书馆工作人员出现倦怠的一个原因。还在闭架、手工借阅阶段时,那时候是人管人,每个礼拜开次会,会后大家忙自己的事,有空闲的、中年人聚在一起打牌、下棋,时不时到外面空场地打打羽毛球。到过年的那个学期末,馆里安排组织大家进行联谊活动,唱歌、说相声,拔河、猜谜语,那个欢乐劲儿,至今想起来还叫人回味无穷。到了开架借阅、用计算机借还书时,图书馆实行制度化管理,那时图书馆工会还组织大家开展跳绳比赛、打羽毛球、乒乓球,到外地风景区旅游,跟兄弟院校图书馆展开一些篮球、排球对抗赛,既活跃了气氛,又使大家在定期的运动中保持了健康的身体和良好的情绪。现在则这些活动统统取消了,除了必要的校际图书馆比赛外,再没有其他的健身活动的机会;过年同事间的宴会没了,上班时大家在一起,却又是独自忙着自己的业务,下班时各回各家,由于图书馆不再进人,年轻人也少了,大多是拖家带口的。也许八小时以外才是大家自己安排锻炼、活动的时间,但生病的却不见少。

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