一级企业人力资源管理师技能考试的综合分析题也称为案例分析题。是围绕一定的培训目的和要求，将实际工作中真实的场景加以典型化处理，综合分析题技巧如下：

这个部分的题目，就看你的基础知识了，因为在这里可能会出现模棱两可的问题，教材上的条条框框比较重要，同时根据条条框框所做的判断更重要，考试的时候，这一部分会抠得比较细，所以有时间多看书很重要，看的过程中把各个知识点中的联系和区别弄清楚，重在理解！

综合分析题是让考生根据给定的案例情节，综合运用所学的理论知识和自身所掌握的技能，对某一专题进行诊断和剖析，以检测考生的专业技能水平和解决实际问题的能力。综合分析题大致可分为以下几种类型：

1.描述评价型。这类题目只描述解决某种问题的全过程，包括实际后果，不论其成功或失败。这要求考生做“事后诸葛亮”，即对案例中的具体做法进行事后剖析，然后提出具体的分析意见和改进的建议，以测试考生对企业人力资源管理现存问题进行判断和剖析的能力。

2.分析决策型。此类题目只介绍某一待解决的问题，要求考生分析并提出对策，用以检测考生对人力资源管理原理的认知度以及人事决策的能力。

3.方案设计型。这类题目给出具体的企业管理环境、条件和可供使用的资源，要求考生运用自身的才智，提出具体的、切实可行的工作计划或方案，用以检测考生的实际操作能力和管理水平。

考生在答题时，应当从企业人力资源管理的实际工作出发，以事实或数据为依据，通过分析案例、明确问题、探讨成因、提出备选方案以及找出最优化方案等多个具体的分析步骤，最终完成答题。

综合分析题应答

首先，考生要审阅案例的内容和情节。

其次，考生应当根据正确的判断，提出具体的评析意见或者解决问题的对策。

1.对问题已经解决的事件，考生应当对事件作出系统、深入的分析和评价，即需要对“从问题的发生到解决的全部过程”进行剖析;对“事件解决途径、所运用策略、方法、工具和实际效果”进行评估;对“事件所取得的经验和教训”作出理论上的总结和概括。在这里，考生应当充分发表自己的“真知灼见”，以展示自己的专业能力和水平。

2.对问题尚未解决的事件，考生不但要解析事件，指出症结所在，还要针对事件的发展趋势作出必要的推断和预测。要求考生提出计划或实施方案的题目，考生应根据题意提出切实可行的计划方案;要求考生提出问题解决方法的题目，考生应依据人力资源管理的理论知识，紧密结合自己的实践经验和工作体会，阐明自己的见解，提出翔实的对策建议。

最后，阐述自己从本案例中引发了什么样的思考，得到了什么样的启迪，获得什么样的教益，并如何将这些经验、收获和体会运用到实际工作中去，最好结合自身所在单位的实际进行对比分析，从而体现自己分析问题、解决问题的能力。

在撰写案例分析的答卷时，考生还应当注重分析问题的系统性和深人性，思路的逻辑性和清晰性，行文层次结构的条理性和严谨性，运用所学理论知识的针对性和适用性，语言表达的准确性和流畅性。

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