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新媒体运营:如何吸引和留住用户?

编辑:sx_zhanglz

2017-07-21

如果你所在的不是一家媒体,而是属于一个企业、一个公司、一个品牌、亦或一个热爱写作的个体,你仍然可以把你的内容做出自我的特色,通过内容吸引潜在用户拉动你的需求。如何吸引和留住用户就是新媒体运营者的难点:

怎么能留住你的粉丝呢?

用户行为分析是应该做的,平台上的每一个转发、评论、私信无论这个数字是几千还是几万,我们都会认真阅读。这种方式很原始甚至有点无聊,但是却能带给我们实实在在的粉丝红利。这个红利并不是商业转化,而是真实有效的传播效果和长期的关注。通过每一条转发和评论,可以看到粉丝想要什么,他们关注的点是什么,这样,我们策划的内容就可以从中汲取营养,对于策划下面的内容是一种反哺。这种反哺也可以体现在深层次的互动中,所谓的深层次互动并不是简单的转发评论、回复私信、调皮卖萌,更多的是可以在粉丝的兴趣点和长期关注轨迹中形成粉丝画像,找到互动内容,提前规划。这样有针对性的互动,才能留住粉丝。

在运营中,多注意细节,巧下心思,比如微博开放140字的限制之后,把重点内容放在文字中,让粉丝一目了然;微博9图摆放顺序讲究,图片制作精美统一,顺应读图时代的需求(“微故宫”图片制作多按手机壁纸尺寸,让大家可以直接下载保存,设置为壁纸等等)。在当今快节奏的生活中,多为粉丝考虑,就像单霁翔院长提出:“注意细节管理,让观众有尊严地参观”的观点一样,做好运营中的点滴细节,让粉丝感受到诚意,这样,在无形中拉近了之间的距离,增加了粉丝黏性。

新媒体平台需要培养粉丝的兴趣,然后再慢慢一点一点地渗透,实现循序渐进的过程。只有受众基础牢固了,才能慢慢向上发展,形成故宫特有的传播金字塔。服务与迎合是不冲突的,雅俗共赏和社会进步也不是相悖的,要有传播的个性和风格,保持自己的态度,这样的迎合才是新媒体运营的精髓所在。

好了,这篇新媒体运营就给大家介绍到这里了——【精品学习网】就是我们的网站,欢迎大家点击!

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