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职场生存如何化解矛盾

编辑:sx_changxl

2017-01-06

职场生存如何化解矛盾,要懂得不要传播流言蜚语,首先主动去理解,然后再寻求对方的理解,学会同理心,始终坚持合作的道路。

一、 不要传播流言蜚语

对于谈论别人的闲话,你要做到不闻不问。不参与,不听,不传播。向你说这些话的人都有自己的动机,而且这些都是二手信息。只要没有亲身经历,你便不能分辨这些话的真假。每一个故事都可能有不同的版本。

二、首先主动去理解,然后再寻求对方的理解

我们都希望别人理解我们,我们的目的、我们的想法、我们的需求等等。但如果我们只专注于使自己的需求得到理解、接受、认可,肯定会引发冲突。作为成年人,我们都有能力将自己的需求得到理解这件事“暂停”,延迟自我满足,为其他人创造一个表达的空间。大多数人并没有做到真正去倾听。他们只是在假装倾听,直到他们有机会表达出自己的观点。

三、 学会同理心

你接触的每一个人,都在尽一切努力在他们的环境中生存下去。不要去轻易评判、评价、批评或攻击他人。你或许不可能同意他们对每一件事情的看法。但你应该记住,他们是你的商业合作伙伴,而合作是公司成功的关键。多关注他人情感背后的需求,少关注其情绪。

四、始终坚持合作的道路

如果你专注于让自己成为“赢家”,合作关系就会成为牺牲品。只要你能重新回归本心,你就已经是赢家。我们都是有着良好意愿的人类,这些意愿源自我们的内在需求。始终坚持合作的道路,才能得到共赢的机会。

如何化解矛盾

关于如何化解矛盾一文到这里就全部结束了,欢迎参考。

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