榜样的力量是无穷的，作为管理者，拥有积极向上的心态，平和待人，员工如沐春风，是不会自甘堕落的。

企业的兴旺中汇集了每个人的尽心尽责，企业的衰败中饱含了众人的离心离德。身在管理岗位的人，不免会遭遇来自上下左右的压力，有时手握权力却做不成想做的事，有时不计付出却得不到应有的回报，逐渐地责任感淡漠了，主动性退却了，忠诚度降低了，而产生这些想法的根源看似都合理，但这些改变是真正解决问题的出路吗?对于个人对于企业肯定都不是。作为管理者，自己能获得成长的前提是成就员工;自己能获得收益的前提是能让员工赚到钱;自己能获得荣誉的前提是为员工创造机会。想要建立良性和谐的员工关系，管理者就必须树立以下几种心态。

团队至上之心。

个人可以做事，只有团队才能做成事业。管理者个人能力再突出也需要将团队放在最重要的位置，维护团队就是维护自己，让每一名团队成员都甘愿为团队的事业努力、能够缔造出团队战斗力的管理者才是一个优秀的管理者。

恪守诚信之心。

言行一致说到做到，管理者的一言一行都被员工视为企业的“风向标”，如果管理者是朝令夕改的管理风格，那员工对企业也就失去了信任的基础，管理者也失去了管理的土壤，诚信心态是管理者人格品质的象征。

客观公平之心。

与其去计较个人付出与回报的不对等，不如更加关注对员工的公平，建立公平机制下的竞争，阻止消极怠工团队分裂的情况发生，公平心态会让管理者从中获取众人的信任与赞服，以及管理层次的提升。

服务员工之心。

如果认为员工在管理者面前只有服从和服务，那最终的结果百分之百是管理权杖被员工无情的践踏在脚下。服务是双向的，一个明智的管理者不会等着员工先来为他服务，就像一个出色的销售员不会等着客户来给他服务一样。服务别人换来的不是自我尊严的降格而是信任的升级，摒弃高高在上、指点东西，所有人都为你所用的陋习吧，脚踏实地的为员工服务，想员工之所想，急员工之所急，担当起员工的表率和企业的公仆。

谦和谨慎之心。

人要进步就少不了谦虚学习的心态，越是超出他人越要谨慎言行。把眼睛只盯在别人头顶之上的高处，就永远看不到别人在做什么，丧失学习和预知的机会也就丧失了站到最后的资本。管理者要时常听听员工对自己的评价，不论正反;虚心请教员工的意见，不论对错;认真对待员工的要求，不论合理与否。谦和传递的是尊重，唯有尊重他人才能被人尊重。

忠诚坚持之心。

面对危难与生死抉择，企业更需要管理者的忠诚，不离不弃的坚守才能换得员工的追随，这样的管理者才是事业成功后的真正的受益者。

宽容自律之心。

员工某方面比自己强就不行，因工作性质不同员工的收入比自己都高就不行，对管理者的制度约束比员工的还多就不行……，容不下这样那样超出自己理想状态的人和事，妒贤嫉能，这样对员工记仇的管理者就像不停咬自己舌头的牙齿一样愚蠢。制度不是单给员工制定的，管理者更要表率在前，制度面前要自律，诱惑面前要自律，摆正自己的心态，勿以恶小而为之。

常怀感恩之心。

在困难挫折面前，要坚定感恩心态，无需自暴自弃，做员工眼中反面的“榜样”。当管理者在面对生活、事业、工作中的诸多的不顺表现出感恩和包容的心态，这种力量会传递给员工。

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