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知名管理者怎么批评员工

编辑:sx_changxl

2016-11-02

知名管理者怎么批评员工的,如果你本身就是这样的性格那也无妨,如果不是,请慎用,如果学成情绪宣泄就不好了。

不少管理者表示:不批评员工不行,批评了员工又容易引起员工的不满又打击积极性,要怎么办才好呢?对于员工的工作中,领导者需要常常站在员工的角度去考虑问题,提醒或是批评员工的不足之处,不但是管理者你需要懂得“批评”的套路,这是领导力提升的必修课程。

管理需要“秀”批评

斯坦福大学社会心理学家德里克·克拉默经过研究发现,很多CEO都渴望自己能够展现出严厉的一面,让自己变得更有力量。他们心里清楚,尽管有的员工可能很喜欢那种友好型的领导,但是也有员工喜欢有人痛骂自己一顿后才能够更好地完成任务。

不管史蒂夫·乔布斯是否认识到了这一点,他就是通过“批评”来激励自己的员工的。不论你是做错了,还是做得不错了,你都有可能遭到他的批评。在他看来批评不是为难你,是为了让你做得更好。所以,有很多的学者和专家认为乔布斯的批评就是有意“演”出来的。长期研究苹果公司的专家利安德·卡尼认为,乔布斯是一个很会判断他人性格的人,他冷静而谨慎地对他人进行评定。有时,乔布斯的一些痛骂只是纯粹的表演而已,他当众斥责某个下属是为了对其员工起到震慑作用。

《苹果的哲学》的作者李屹立也持有同样的观点:“很多时候,乔布斯的愤怒不是无意,而是有意为之,他就是要通过发怒,来表白自己对一些重要事情的憎恶和看法。”

2000年,苹果公司遭遇了1998年来的首次亏损。在有200名销售代表参加的会议上。愤怒的乔布斯滔滔不绝地讲了一个小时。他指着一名女销售:“你,对,说的就是你,你的业绩一点儿都不好。”没想到,这名女销售员竟大胆地与乔布斯争辩,说自己的工作十分尽责,销售业绩不好并不能怪在自己身上。但乔布斯并没有对她怎样,更没有因此而炒她的鱿鱼。很显然,乔布斯是想通过对这名女销售的震慑,让所有销售人员对他心存畏惧,以达到自己整饬团队的目的。

当年柳传志为了让杨元庆学会妥协,同样精心设计了一个“训斥场面”。在柳传志一声高过一声的训斥中,扬元庆一句话没有说完,就失声哭了起来。刘晓林多年以后回忆那个场面还心有余悸,“柳老板严厉起来,真是吓人。”其实,柳传志要的就是这样的一个“吓人”的效果。

领导就要“狠”一点,我们应该给下属需要的,而不是给下属想要的。不管你是不是喜欢批评,也不论你的下属是不是愿意接受批评,必要的时候发发火,可以让他们做得更好。这才是他们真正需要的。

“秀”批评的两点建议

当然,我们不提倡粗暴、无理的批评,我们提倡的是有目的、有效果的“秀”批评。这里有两点需要注意:

1.不要给人一种“虚张声势”的感觉。

要表现你真诚的一面。你是真的相信下属会把事情做得更好,你是真的给下属带来了“压力”。批评不在你的方式,而你的内心动机和期望。有时候,你的表演是真诚的,有时候,你的表演就是欺骗,关键是要看你能给大家带来什么。为什么乔布斯可以随时发泄自己的怒气和不满?就是因为他能够给予。

2.要清楚批评的目的和要达到的效果。

这就要考虑批评的必要性,以及方式和时机等。精心设计一下你的批评是有必要的。批评包括动机和结果两个要素。动机要好,结果也要好。任何时候都不要轻易发火,有意识地控制一下你的怒火是好的。不能因为乔布斯这样做了,你也可以这样做,因为你不是乔布斯。

管理需要“秀”批评,管理者领导力提升的可以朝着这个方向进修加深,做个恩威并施的领导,让自己更有“领导范“。

怎么批评员工

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标签:管理实践

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