培训工作的调研与实施，是一种顺序，必定是先搞清楚员工真正需要培训的是什么，而不是培训师喜欢讲什么。

现今社会，人力资源对于企业来是非常宝贵的企业资源，是企业竞争力的源泉，企业要想活动更优质的人力资源来应对企业的发展，除了招聘之外，就是需要对内部人员进行再改造，而培训是改变员工、提升员工有效的渠道。想要做好培训工作，就需要注意培训工作的细节，不重视这些培训细节很难让培训真正的产生效果，那么如何做好员工培训工作呢?

1.做好培训调研工作。

在调研中，往往有很多细节被忽略，很多时候企业做培训调研，只是单纯的发放调查问卷，员工提交汇总就成了培训需求，这样调查的结果随意性很大，真正人员的需求并没有被挖掘。要做好工作，必须从两个方面入手：一是调查人员应该掌握什么，二是调查人员真正缺乏什么。两者共同作用，找出真正的需求。

调研人员应该掌握什么，需要从企业战略、岗位需求入手，这需要对知识内容进行分类分级，要了解人员应该掌握什么知识技能;还要了解应该掌握到什么程度。培训需求不是调研人员想出来的，了解要求最为清楚的人是要以在岗的员工与上级主管为主的。通过对员工的知识进行分类，哪些需要精通的知识需要培训，哪些知识可以通过自学、辅导、交流的形式来获得的。了解人员还欠缺什么，除了对照掌握知识的标准外，要应该了解员工绩效差距、或是问题产生的原因，因为有些东西并不是培训就能解决的，比如说员工激励、或是流程设计，最好的方式应该是通过改变而不是培训。

2.培训实施中被忽略的细节。

培训现场中若不注意细节匹配，那么培训就很难取得良好的效果。

培训内容的调整：调研不仔细或者是讲师准备不足，学员便出现茫然、交头接耳甚至离场等情况，当培训内容不合学员胃口时，培训组织者就要积极采取相应措施，如要求讲师调整课程深浅度，缩短理论性内容、学员已知的东西，适当增加本行业/本企业的案例剖析、疑难解答等内容，让学员感到培训真实有用。

培训形式的调整：如果课堂上出现哈欠连天、死气沉沉情况时，培训组织者就需要提高警惕，这时应该与讲师协调，采取调动学员热情的培训方式，如案例讨论、情景模拟、角色扮演、小组活动、观看视听资料等与学员互动的方式，使人员能够积极参与。

培训结束后，培训组织者需要按照不同的课程，设定不同的跟踪检查措施，并协助部门主管进行检查，看看培训内容有没有真正落实。针对销售技巧培训，要通过安排定期的人员模拟实战、角色扮演等形式，趁热打铁，强化培训效果。针对企业外派培训，要让人员把学到的知识讲授给其它人分享，要求人员用学到的知识改善现在的做法等。

多多关注培训细节，把培训工作做到尽善尽美，才能更真正带来有价值、落地的培训。

关于培训工作一文到这里就全部结束了，欢迎参考。

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