编辑:sx_liangyn
2016-09-23
下面一篇介绍电子交易的成功标准,在Web网站的构建浪潮中,通常忘了定义成功的标准与量度。就象有众多的价值建议一样,也有各种各样的成功标准与量度。
电子交易的成功标准有哪些
在Web网站的构建浪潮中,通常忘了定义成功的标准与量度。就象有众多的价值建议一样,也有各种各样的成功标准与量度。诚然有一些量度难以达到,但也有一些容易确定且价值非凡、但又常常被忽略的量度。
这些量度包括:
全部和每个客户的收入与利润
订单规模以及每个订单的单元数
商品销售成本、每笔交易成本、每个访问者的成本、每个回头客的成本
收益
库存扭转
转化率
每条订单的页面浏览数
购物车遗弃百分比
客户招揽成本
重复访问人数、总访问人数、访问次数
站点逗留时间
客户满意度
客户服务得到改善,价格却更低
电子邮件转向
股票价格
响应时间和可用性的外部测量
用户如何发现您的网站
广告点击次数
最后,请您记住,从客户的角度,而不是您的观点,来发展Web网站的所有方面。太多的Web网站围绕企业内部结构设计,主要集中于产品和服务--而不是方案和客户。如果客户不能找到其所寻求的东西,很快就会弃您而去--以他们的标准,而不是您的,这是制订成功的电子交易战略的核心所在。
好了,这篇电子交易的成功标准就给大家介绍到这里了。希望大家继续关注我们的网站!
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标签:管理实践
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