编辑:sx_shangjianm
2016-08-08
PDCA循环是指由计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)四个阶段组成的工作循环,它是一种科学管理程序和方法以下是为您提供的PDCA循环工作的方法。
PDCA循环工作的方法
1.计划(Plan)
这个阶段包含以下4个步骤:
第一步,分析质量现状,找出存在的质量问题。
首先,要分析企业范围内的质量通病,也就是工程质量上的常见病和多发病,其次,是针对工程中的一些技术复杂、难度大的项目,质量要求高的项目,以及新工艺、新技术、新结构、新材料等项目,要依据大量的数据和情报资料,让数据说话,用数理统计方法来分析反映问题。
第二步,分析产生质量问题的原因和影响因素。
这一步也要依据大量的数据,应用数理统计方法,并召开有关人员和有关间题的分析会议,最后,绘制成因果分析图。
第三步,找出影响质量的主要因素。
为找出影响质量的主要因素,可采用的方法有两种:一是利用数理统计方法和图表;二是当数据不容易取得或者受时间限制来不及取得时,可根据有关问题分析会的意见来确定。
第四步,制订改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。
在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下“5W1H”问题:①为什么要采取这些措施?为什么要这样改进?即要回答采取措施的原因。(Why)②改进后能达到什么目的?有什么效果?(What)③改进措施在何处(哪道工序、哪个环节、哪个过程)执行?(Where)④什么时间执行,什么时间完成?(When)⑤由谁负责执行?(Who)⑥用什么方法完成?用哪种方法比较好?(How)
2.实施(Do)
这个阶段只有一个步骤,即第五步。
第五步,组织对质量计划或措施的执行。
怎样组织计划措施的执行呢?首先,要做好计划的交底和落实。落实包括组织落实、技术落实和物资材料落实。有关人员还要经过训练、实习并经考核合格再执行。其次,计划的执行,要依靠质量管理体系。
3.检查(Check)
检查阶段也只有一个步骤,即第六步。
第六步,检查采取措施的效果。
也就是检查作业是否按计划要求去作的:哪些作对了?哪些还没有达到要求?哪些有效果?哪些还没有效果?
4.处理(Action)
处理阶段包含两个步骤。
第七步,总结经验,巩固成绩。
也就是经过上一步检查后,把确有效果的措施在实施中取得的好经验,通过修订相应的工艺文件、工艺规程、作业标准和各种质量管理的规章制度加以总结,把成绩巩固下来。
第八步,提出尚未解决的问题。
通过检查,把效果还不显著或还不符合要求的那些措施,作为遗留问题,反映到下一循环中。
PDCA循环是不断进行的,每循环一次,就实现一定的质量目标,解决一定的问题,使质量水平有所提高。如是不断循环,周而复始,使质量水平也不断提高。
这篇PDCA循环工作的方法,希望对您有所帮助!
标签:管理实践
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