班组建设工作是提升企业管理能力的系统工程，是实施公司末端治理的重要环节。下面是为大家介绍PDCA循环在班组建设中的应用。

PDCA循环在班组建设中的应用

深化标准化班组创建工作，要在标准化班组评价的基础上，传承创新、精益求精，开展星级标准化班组创建。因此班组创建工作是一个不断完善、不断提升的过程。东台市供电公司通过将PDCA循环应用到班组建设工作中，有效地提升了班组建设的管理水平，班组建设工作走在同类县级供电公司的前列。目前，有一个供电所被创建成“全国标准供电所”、三个班组被创建成江苏省电力公司“标杆班组”，一个班组被列为江苏省电力公司企业文化落地试点和调控运行窗口建设示范点。

PDCA循环理论，又称“戴明环”理论，它是全面质量管理所应遵循的科学程序，是质量计划的制定和组织实现的过程。东台市供电公司将PDCA循环应用到班组创建中，就是将班组创建工作检查总结的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化，失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里，将班组的创建工作不断优化和提升。

PDCA循环工作方法中的P阶段是班组建设的计划阶段。目前，电力企业班组建设工作普遍存在着完全依靠班组长 “人治”管理的现象，班组员工的参与度不高，致使班组员工的班组创建责任感、凝聚力不强。针对这种现状，东台市供电公司应用PDCA循环控制方法，制定了班组创建的一系列制度和目标，作为班组建设开展的前提。如：班组评星、评级制度、班组建设各项目标设定等。针对班组特色和员工个性，形成明确的班组建设口号和班组建设目标，并建立一系列完善的班组文化体系，保证班组核心文化的形成和作用的发挥。

PDCA循环工作方法中的D阶段是班组建设的实施阶段，也是PDCA循环控制方法得以发挥作用的根本保证，班组建设的实施应当参考前一阶段制定的班组建设相关制度、目标，结合班组建设的各项内容具体展开。东台市供电公司在班组建设的每一个环节过程中都可以注重PDCA循环控制方法的应用。比如，第一步，将班组管理的组织结构优化为中层班干部和班长双重指导、班长具体负责、班组员工全员参与的格局，班组相关事务按照班组制度执行。第二步，以创建“标兵”班组和“金海星”品牌文化班组为共同愿景，以努力提升个人业务技能和学历作为个人目标，引导员工开展“学习型”班组创建活动。活动中，该公司开展了“六个一”培训活动，坚持每日一页、每日一问、每周一讲、每月一考、每季一课件、每季一赛。通过外因、内相结合的方法实现自我监督，促进班组学风建设的开展。 第三步，通过定期召开主题班会、举办班组活动，促进员工相互交流;班长积极组织班员参加公司活动，增强班组凝聚力和荣誉感;落实学习互帮小组制度，带动大家共同提高。第四步在各项活动中加强班组文化建设，例如，创建班组文化长廊，将班组取得的成绩和班员一起成长的经历收入班组史册，并定期通过班会展示，增强员工的集体荣誉感和凝聚力。D阶段是班组建设过程中最为关键的一个阶段，强大的执行力是保证班组建设目标按时按质量完成的根本因素。

PDCA循环工作方法中的C阶段是班组建设的检验阶段，也是PDCA循环控制方法发挥作用的促进环节，同时也是PDCA循环控制方法能够进行良性循环的保证。东台市公司在班组建设实施中注意了三个方面，一是各项建设指标认真落实并留存备份，形成班组建设的长效性;二是班组建设成果既有定性分析又有定量考核，定量指标用准确数据体现;三是设定好的班组阶段性目标和班组建设成果进行对比，实现效果检查。通过 PDCA循环控制方法中严格的检验环节，有效的反映了班组建设的各项结果，对班组建设的实施作出的评价，同时也为PDCA循环控制方法下一阶段的开展提供了保证。

PDCA循环工作方法中的A阶段是班组建设的改进阶段，也是PDCA循环控制方法促进质量不断提高的关键环节。东台市供电公司的班组建设历经了上述三个阶段后，不仅提升了班组建设质量，也发现了班组的不足之处。这个阶段也分为三步走：首先，针对班组建设检查结果，找出优势和不足;其次，分析班组建设好的成果和不足之处，找出主要原因;如果在处理改进的过程中发现有的方面执行效果很好，可以将这个方面列入班组建设标准，进行企业内部推广。最后，制定班组建设的改进措施，开始PDCA循环控制方法在班组建设上的一个新循环。

总体来说，企业在基层班组建设中实际运用PDCA循环理论并不是一件简单的工作。它需要上级主管部门指导和支持，还需要班组长在运用过程中将所学的新管理知识不断嵌入到PDCA循环理论管理的实践中，在积累生产工作经验的过程中不断完善班组管理水平。保证PDCA循环理论在班组建设中的严格执行，也要有创新思维，灵活巧妙地运用这一理论，根据班组的实际情况做出适当调整。

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