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人力资源职场交流:有效管理员工的措施

编辑:sx_yangk

2016-05-10

有效管理员工在通常情况下是一项艰巨的工作。而在当前的经济形势下,就变得更具挑战。下面是为大家准备的有效管理员工的措施

有效管理员工的措施

有效管理员工在通常情况下是一项艰巨的工作。而在当前的经济形势下,就变得更具挑战。员工不再仅关心自身的绩效能否实现,他们现在对外部形势更加焦虑、关注和紧张。似乎所有人的工作绩效都往后倒退了半步。

在极具挑战性的经济形势下,经理人若想使员工保持工作斗志,最恰当的手段是将设定目标和提供支持反馈结合起来同时开展。当设定目标的时候,必须确定所设立的目标与整体组织目标相吻合。还必须保证每一项任务甚至是每一个行动都是把员工、团队或整体组织推向同一个方向。员工需要了解自己的工作如何与组织目标相连接,自己该怎样做才能创造更高的价值。相关性很重要。

为了保证相关性,建议经理人实施“倒推思维”模式。这是因为“倒推思维”将现实问题和紧迫因素融合在一起考虑。如若不然,人们很容易设定一个未来短期的目标。倒推思维可以帮助人们认识到,若想在一定时间实现一定目标,就必须在本周内完成X,Y,Z任务。通过倒推思维,人们能看到里程碑和行动步骤,但未必以月份为单位,也可以细化到周,甚至制定每日任务管理系统作为每日行动步骤。

经理人若想保持员工的工作意愿和工作绩效,则需掌握的第二项技能是如何提供每日教练、支持和资源,从而帮助员工实现所设定的目标。若想达成上述目标,经理们需要养成提供频繁反馈的工作习惯。必须及时提供反馈,而且当员工需要的时候,必须擅长提供清晰的指导。同时必须擅长与员工进行以解决问题为目标的对话。

此外,还有一个特别的反馈形式,即发展反馈。这是关于员工当前表现的对话。很多情况下,这种反馈的操作比较难,因为这是关于员工的发展,通常会涉及到员工行为、态度和信仰的问题。在处理这类对话时,建议经理们先获取员工的同意,然后再实施反馈。

好消息是经理们可以提供几乎任何形式的反馈,只要他们不把主观判断和指责情绪放进去。关键是在实施反馈时,一定要认为员工的意愿是良好的,只要他们已经获得并可以支配足够的信息、技术和能力,每个人都希望做到最好。

还要敢于面对当前的经济形势。很多时候,经理们会陷入困境,连最有经验的经理也会感到难以处理。当经理们所在的行业发展健康的时候,挑战只是去避开周围可能的厄运和困境,让自己时刻处在良好的环境中。然而,当行业大环境变得恶劣的时候,经理们的挑战就更加艰巨。对他们来说,还要处理一大堆的情感问题。

无论在哪种情况下,经理们都需要倒推着看,认清当前的情况。他们也不得不尽量多地尝试和借鉴过往的经验。假如是新上任的经理,你必须先反思一下,以前有没有遇到过哪位经理是你觉得很优秀的。如果你幸运的话,会想起一到两位,然后你就把他们当作榜样。大多数人在进行这种反思的时候,都用两个标准来评判是否是成功的老板。第一个因素是能否为员工设定有意义的目标,第二个是能否提供指导和支持来帮助员工保持工作热情和绩效表现即使在最困难的时期。

为您提供的这篇有效管理员工的措施,希望给您带来启发!

标签:管理实践

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