【摘要】上海国企银行信用卡中心招聘电话客服公告，请看以下具体内容：

工作内容:

a.接听客户服务电话;高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作，向客户提供优质服务;

b.协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等;以优质的服务建立并保持与客户的关系;

c.根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全;

d.遵守相关法律法规公司政策，合规操作，确保客户帐户安全。

技能要求:

a.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先

b. 普通话标准

c.具备良好的沟通能力与团队合作精神

.能够服从轮班的工作安排

e.电脑输入技能 60字/分以上

该职位可接受2013年6月毕业的学生

参考工资：税前3.2K左右;补充商业保险：人身意外险，疾病死亡险、补充医疗报销90%

工作地点：张江卡园，张江地铁站提供班车

如有学生有意向请发送简历至：jobycc@ciicsh.net ,，谢谢!

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