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面试答题技巧之进入角色,善于捕捉考官反馈

编辑:haoyy

2012-11-01

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国家公务员考试面试答题技巧之进入角色,善于捕捉考官反馈

首先,关于面试的第一道题目的回答。举一个概念,月轮效应效应,就是指刮风之前的那天晚上月亮会有大的光环,这个效应指考官对于应聘者某一方面的印象很好,他就会把这个印象放大,于是就不会自觉德人为这个应聘者的其他方面也好,就好像一好遮百丑,这就是月轮效应的含义。

月轮效应是什么意思呢?是指在面试开始的第一个问题考生开始回答,如果他第一道题目答的差的话,会使考官在心理上直观认为这个人好像不太怎么样,也不太有兴趣再去集中精力全神贯注这名应聘者下面的回答,可能心里面有些轻视,可能下面某一道题目答得很精彩,但是会错过了。我们也不能要求考官是一个机器,会做到15分钟、半小时不走神,而且特别面试的最后几个考官会很疲劳的,一般像我们面试的时候就是这样的。

也就是说我们要重视第一道题目,刚才说了,如果结构化面试、半结构化面试,一般都是报考公务员的动机、你适合什么方面的工作,等等大概这方面的问题,你可以做这方面的准备,网上关于这些问题的回答也挺多的,但是可以看一下。

其次,关于语言表达和体态语言的表现。应聘者固然不应该让考官认为自己自高自大,但是也不要因为对应聘职位过于看中,太在于这个职位了,太在意这个职位使自己处于高度焦虑状态,会使他回答问题回答得不好,同时会表现得有点儿唯唯诺诺,这样会使考官瞧不起,所以说我们应聘者回答问题的时候,应该做到语言表达上不备不亢,显得诚恳、自信、稳重,并且充分展现,认为自己很适合这个职位。

再次,回答问题的过程当中应该做到要点分明,并且适当举例。

要点分明是什么含义呢?关于结构化面试后面会讲到测评要素。现在举个例子,比如综合分析能力,综合分析能力有很多方面,比如动物界有一种现象,刺猬在冬天寒冷的时候会挤在一起来取暖避寒,但是如果挤的过近会彼此扎到对方,如果过远的话无法起到御寒的效果,从这个现象你能想到什么?从这个问题上可以说公说公有理、婆说婆有理,是说明万事万物都有一个度,只要把度把握好了就一切都好了。

首先回答这个问题会点题,这个问题使我认为到了关于度的把握。接着会继续联想,比如可以联想到为人处事当中、与人交往要把握一个度,在沟通当中,与上级、下级、同事的交往中要把握一个度,与外界的交往也要把握一个度。也可以想到自己生活当中,比如睡眠规律不规律,适当把握一个度。

在回答的时候要避免的问题,关于这个问题可能滔滔不绝讲了十分钟,这个回答的人走了考官面面相觑的问刚才这个人讲了什么东西,我怎么没听明白,这就不行了,我们首先要做到要点分明。在能够做到要点分明的基础上,可以适当的举一些例子。平均起来每个问题的回答应该是3到5分钟。

刚才已经提到关于公务员面试时间多半是15到30分钟不等,也有10分钟的,比较少一些,因为10分钟太短了,30分钟太长,一般考官受不了这么长时间。

最后,应聘的角色。一般应聘者进入这个角色就知道我是应聘这个职位的,我是来回答问题的。回答的时候不能说我应该怎么怎么做,应该说我要怎么做。有不少应聘者回答问题的时候,比如考官问了一个问题,什么什么情况下你会怎么做,有不少人回答,关于这个问题我应该怎么怎么做。这种方式让我想到一个想法,你这样推测是应该,但是你会不会做到,你觉得很没自信。

这种问题应该怎么回答,个人认为比较好的回答是关于这个问题我会怎么怎么做,我的处理方式是什么什么。会使考官形成几个印象:

首先,这个人设身处地真正的理解了这个问题,同时他知道在这种场合下应该如何处理,而且他表现的自信,似乎他对这类问题的处理是轻车熟路,这都会使考官形成一个好的印象。概括一下,关于进入角色这一块,我们记住把应然、应该然,改为实然、实在然,我认为应该如何做改为我会如何做,我的处理方式是什么什么。

标签:面试技巧

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