互联网时代，数字公民如何聪明地、人性地、用心地使用社会化媒体。本文是网络“聪明暴民”正在重新定义社交。

1社会数字指南：集体智慧的科学与艺术

一旦我们远离自给自足，开始协作，聚集我们的知识，这将带来非常深远的影响：我们可以创造出一人之力无法理解的事物，从无线鼠标到现代化大都市。

如果你想使用这些合作技巧高效利用万维网，请好好记住：注意力是社会合作的基石，你们需要互相注意——就是说要知道他人指的是什么。学习是多人之间注意力的舞蹈，他是我们种族最强大的发明。

人类是超级合作者，因为我们已经学会如何设计新工具和方法去战胜“社会两难处境”。这些工具将我们从单个大脑的限制中解放出来，增强并塑造了我们的思维能力，让我们的大脑在集体智慧和社会机构里连接成网。

创新社会制度和通讯媒体一直在共同进化。我们发明并利用机构框架来修正自身的行为，并为所有人创造价值。新的媒体带来新的机构。互惠合作，惩罚不合作者，提出合作意愿对个人和所在机构非常有用。

制度的出现大大加快了合作从生物到文化层面的进化，机构是解决一系列社会两难处境的中心。

在网络生活方面，合作伦理教会我们什么：(1)平衡惩罚和原谅;(2)公开奉献，不祈求或期待任何直接回报;(3)他人或群体帮助了你的时候，要学会报答;(4)遇见陌生人时，寻求身份认同，寻找共同点并强调它们;(5)互相介绍朋友和网络以互惠互利。鼓励相互依存;(6)当出现社会两难处境阻碍进展时，构造集体行动的制度;(7)惩罚作弊行为，但不用太过分，尽量通过全社区成员的道德谴责来实施惩罚，而不是使用法律和警察。

懂得一点进化心理学、集体行动的社会学以及游戏机制的理论，这可以锻炼你的思维模式，但只有参与和直接体验才能让你真正开始修炼网络协作的素养。

在传统的定义里，集体智慧指的是没有人知道所有东西，每个人都知道一些，任意成员的知识可以通过即时问答的方式与他人分享。

集体智慧的建议：(1)鼓励闲谈，多聊聊题外话可以建立信任。(2)小组成员多样化，最近研究表明，一个社区网络多样化与否，很大程度决定了一个人能否使用该网络的社会资源。(3)学会相互协作。学会如何分配发言时间，这很有价值。(4)放开心胸去为共享知识库做贡献。

虚拟社区的定义是：一群见过面或素未谋面的人，通过bbs和网络分享文字想法。和其他社区一样，它是由一群遵守特定的软性社会契约，并且有共同兴趣的人组成的。

了解社区、做出善意假设、投入到你可以为之增值的地方、回报。这四件事情都做到了，你就是一个成功的虚拟社区成员。

陆续出现的众筹是众包的一种变体。伦敦经济学院的夏马尔将众包项目成功的要素总结为：(1)要有远景和策略;(2)人力资本;(3)基础设施;(4)联系和信任;(5)外界环境;(6)人群的动机调控。

这种年轻的媒体带来的第一个思维的转变是：维基页面的创造者是社区，而非作者。第二个思维的转变是：社区不仅是创造真实价值的关键，还有让维基页面免遭伤害的保护伞。

2社会的形状：为什么网络很重要

人类社会化网络的一个关键概念是人与人之间的联系，以及这些联系遵循的特定数学法则，即整体大于部分之和。

科技促成的社会化网络正在从7个方面改变社会：

第一这些网络是全球性的，全球信息传送几乎实现了即时到达，卡斯特尔指出这是全球化的结构基础。第二，互联网的组织胜过由指令控制的官僚组织。第三，新兴的联网的公民和政治制度回应着国家管理危机所带来的挑战。第四，活动家的网络正在从本地至全球水平重新构建公民社会。第五，网络个人主义、虚拟社区、以及“聪明暴民”正在重新定义社交。第六，媒体空间——我们的公共空间——现在已经包含了所有人类社交活动。第七，“在这个网络社会里，权力仍然是社会形态和发展方向基础的建设力量。

在网络化的社会里，网络通讯本质的改变同时反映和培养着联网个人主义的发展。互联网和手机直接连到个人，而不是固话，不需要有人守在房间里接听。发展中的个人主义、无线移动性、无所不在的互联网都促进了联网个人主义，使之成为社区的基石。

媒体力量通过以下方式把我们的注意力从群体转向网络：网络化的环境、网络设备的广泛普及、动动拇指就能发微博短信召唤出个人网络的便捷性，等等。

和社会化网络一样，社会资本是一种描述人类行为的方式，它早在互联网出现以前已经存在，只是网络媒体使之成了社交中很重要的部分。

网络化公共空间的4个独特性质，导致人际动力学上3项重大转变：第一，持续性;第二，可复制性;第三，可放大性;第四，可搜索性。

3有意识地使用，网络能让你更聪明

使用政策手段控制数字监控的时代已经过去。呼吁重视隐私的人们缺乏经济和政治影响力，无法应对支持隐私侵犯的政治因素。

目前最好的防范措施是了解情况：知道如何清理网站植入到你电脑里的cookie文件;在注册新服务，下载新软件，接受Facebook游戏邀请时，要先了解自己面临的风险;找出你日常使用社会化媒体中的隐私设置页面。

知道隐私设置在什么地方远远不够，你需要了解这些由技术辅助的行为所处的政治和经济环境。

时时留意你能够获得的改善公共领域的机会。

我们并不希望废除知识财产带来的私利，但我们都希望天平重新平衡，让价值重新向公众回流，而不是几乎完全落入少数全球文化生产商囊中

如果你的孩子还在青春期，你要了解，他们在用上网的方式和朋友沟通情感或者逃避家务活的同时，也在创造公共空间，在试验自己身份角色，在互相传授社交技术技巧，并且正在学习主动创造文化。

青少年需要找到自己，尝试扮演不同的角色——要完成这件事，他们需要和同龄人一起，不仅仅和他们的父母一起。

教育机构改革再快再广也不足以跟上数字文化改变的步伐——公共教育还面临着其他问题，不过我更希望小学到高中教育里至少引入一些垃圾识别的教学。

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