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港澳入境游学行业标准 你知道吗?

编辑:sx_zhangh

2016-08-02

游学就是在游中学,是休闲和学习相结合的生活学习体验,这样更能从中学到深刻的知识。精品学习网为大家整理了港澳入境游学行业标准的相关内容,希望对大家有帮助。

香港、澳门是对入境旅游复苏回暖贡献最大的两个客源市场,而在传统中老年观光、购物游外,以青少年为主要对象的游学旅游近年来发展最为迅速、潜力最大。

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7月26日,在国家旅游局港澳台司、山东省旅游发展委员会联合主办的2016年内地游学联盟大会上,针对港澳青少年赴内地游学的行业标准正式发布,有游无学、安全隐患频现、产品针对性差等行业痼疾期待借此加速破解。

游学成内地旅游产品升级方向

某省文理学院所作的一项调查显示,半数以上学生分不清小麦和韭菜的区别,这个在网上流传甚广的“笑话”,揭示了单一校园教育所存在的弊端。据介绍,香港、澳门很早就意识到这个问题,带孩子外出开阔视野是许多港澳地区学校和家长的选择,旅游资源相对丰富的内地游学市场也就在此过程中逐渐兴盛起来。

不过,对中国内地的旅游界来说,发展入境游学并不只是个简单的“投其所好”的过程。联盟大会上,国家旅游局副局长李世宏指出,中国旅游已进入黄金发展期,在巨大的市场规模外,还需要更有质量的产品供给。“去年国庆期间故宫接待人数一度超过10万人次,暴露的就是当下优质产品供给不足的问题。”在李世宏看来,在资源整合、创新上要求更高的游学旅游是内地旅游转型升级的一个很好的切入点。

联合国世界旅游组织测算的结果显示,每五个人中就有一个人以游学为出游目的,而在国内数以亿计的学生群体中,参加过游学旅游相关内容的据统计只有几十万人次,还基本都是“走出去”,这使得内地游学产品还谈不上接受过什么真正的市场检验。此外,因为游学在内地发展成为产业的时间不长,不少打着“游学”旗号的产品还有名不副实或不规范的地方。

会上一业内人士就向记者表示,考虑到距离和费用,当前港澳游学团体中60%的游客以广东为主要目的地,只有40%深入到像山东这样的内地,然而,意识到这一点、愿意提供针对性减免政策的旅游企业还不多;内地游学旅游在港澳看中的师生互动交流方面做得也不够……诸如此类,让游学团队感到“意犹未尽”的地方都需要探索革新。

雪球滚大需要多方合力

为切实提升内地对于港澳青少年游客的吸引力,在近两年加强省市合作、出台相关政策的基础上,国家旅游局今年启动了港澳台青少年游学2.0工程。记者从大会上了解到,联盟成员今年新增了北京、湖南、四川三个省市,并首次为游学单位确定了具体详细的操作规范。

据国家旅游局相关负责人介绍,本次发布的《港澳青少年游学接待服务规范》,可以看作多年来包括山东在内的各地游学组织在接待港澳游学团队过程中的经验总结,在此之前,港澳考察团来内地踩线时提出的不少改进意见也被吸纳其中。像是香港教育工作者联会荣誉会长、全国人大代表杨耀忠提到,面向青少年学生的游学在安全保障方面必须慎之又慎,记者在上述规范中看到,像总机不应转接外界不明身份人员打入游学团队人员房间的电话这类十分细节的内容已被写入其中。

会上还形成了这样的共识:游学作为“游”与“学”的结合,几乎不可能一个景点、一家企业“独秀”。当“请进来”成为常态,对供需双方资源的科学规划和有机整合也提出了更高要求。

香港培侨中学的学生毕业前都会经历总计五年、每年为期一周的系统性的游学教育。校长招祥麒表示,尽管已积累了比较充分的操作经验,游学教育在线路设定、安全考虑、人力分配、事前课程设计、事后检讨汇报、学生分享心得以及留校学生的照顾等任何一个环节依然是件十分耗费心力的事。在同一些内地城市的学校建立姐妹学校关系后,培侨现在有时会采用规模小些、统筹起来更方便的模式。

有十几年游学接待经历的中国旅行社总社有限公司入境总部总经理助理许丽红则提到,学校和企业的参观交流是游学团最重要的一个环节,同时也是难度最大的一点。目前,旅行社安排主要仰赖于个人或企业关系,希望今后政府部门出台支持政策请相关学校、企业支持并做好接待工作。许丽红表示,想把游学雪球滚起来,还需要更多机构往一处“使劲儿”。

曾经的丢分点成了加分项目

统计数据显示,香港、澳门分别是我省排名第二、第六位的海外客源市场。山东作为今年的轮值主席省份,主办本次大会还有特殊考虑。

山东省旅游发展委员会相关负责人指出,山东一直是国内公认最有条件打造修学旅游高地的地区,摸准这两个市场的口味,尤其是借助游学类产品同时吸取来自当地旅游界、教育界的宝贵建议,对提升全省入境旅游市场能起到事半功倍的效果。

就在2014年夏季,国家旅游局亚洲旅游中心曾组织过港澳两地部分中小学校长来我省考察。记者发现,当初意见反馈表中显示的一些“丢分点”,在今年省内为期近5天的踩线过程中,已经变成加分项目。

“无论是当时考察过的景点还是新增内容,厕所卫生都很让人放心。”香港荃湾圣芳济中学升学及就业辅导主任罗翠莲为去年以来山东厕所革命所取得的成效点赞。另一所中学的升学就业主任何玉莲则对景区讲解服务印象深刻:“不仅内容兼顾知识与趣味性,语音、语调也让人感觉很舒服。”

根据《2016-2017年度内地游学联盟工作方案报告》,我省今年将重点做好以下工作:宣传推广会上发布的2016内地游学联盟十大游学精品线路,出台港澳游学旅游资质保障政策,鼓励社会各界尤其是旅游企业给予游学团队减免政策,探索聘请高校老师作为游学特聘讲师,加快培养一批高素质的游学讲解队伍。

另据了解,我省已决定在香港委托一家游学机构在选修与旅游相关科目的学生中开展“山东旅游专家”培训活动,为吸引更多香港年轻人关注山东、到山东开展游学提供便利。此外,游学产品还将纳入香港地区渠道合作商评分体系,作为与香港旅行商合作营销推广的重点。

以上就是港澳入境游学行业标准的全部内容。

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